2）增添交互使用。
在对待本校手机图书馆是否开通这一问题上，我们看到就陕西省高校而言，只有38.7%的学校已开通了手机图书馆，还有61.3%的学校尚未开通。调查分两大类，一是被调查者的基本情况，另一是手机图书馆服务项目的应用情况。
一、调查的基本情况目前，国内已有多家高校在数字图书馆建设之时，同时开通了手机图书馆服务。手机的功能主要是用于通讯服务，只是随着网络的应用逐步扩大，3G、4G的广泛应用，手机也可以流畅地使用网络服务了，但是手机的体积不可能无限增长，它的输入方式从键盘、触摸再到语音、图像识别也就达到了想象力的上限了，现在很多信息服务依然受制于屏幕大小和输入的流畅性。表2 手机图书馆服务项目应用情况调查结果统计表服务项目 图书馆导航 开放时间 馆藏检索 借阅查询 到期提醒 图书预约 账户管理 证件挂失 新书通报 读者评论 机房预订 自习室预订 电子图书阅读是否应用 93.4% 80.1% 94.4% 63.6% 71.3% 83.6% 88.3% 54.1% 93.2% 47.5% 93.1% 87.1% 97.6%是否实用 90.2% 72.4% 91.6% 58.3% 66.8% 80.2% 79.8% 67.1% 90.7% 63.6% 91.3% 82.7% 92.4%从手机图书馆服务项目应用情况调查统计结果来看，学生对目前手机图书馆已开展服务项目和实用性两方面满意度较高的前五位是：电子图书阅览、馆藏检索、机房预订、新书通报和图书馆导航，满意度较低的后五位是：读者评论、证件挂失、借阅查询、到期提醒和开放时间。
四、结语调查结果说明，手机图书馆提供的服务对学生而言非常实用，高校应当加快研发手机图书馆平台建设的步伐，为读者提供功能更为完备的手机图书馆服务。表1 手机图书馆基本情况调查结果统计表类别 高校类别 手机是否上网 手机每天上网时间 本校手机图书馆是否开通 是否应用手机图书馆调查项目 985院校 311院校 其他院校 是 否 一小时内 两小时内 三小时内 已开通 未开通 是 否调查结果 26.8% 32.1% 41.1% 97.4% 2.6% 21.6% 58.3% 6.7% 38.7% 61.3% 34.6% 65.4%从手机图书馆基本情况调查结果的统计来看，参与调查问卷的学生分布在不同类型的学校，其结果应当具有一定的代表性。
但是数字图书馆则涵盖广泛，与用户的访问终端种类无关，只要能浏览网页并访问到图书馆信息资源的各类移动终端，而不以用户终端设备来定义图书馆的信息服务模式。
同时，调查结果也显示出陕西省有超过60%的高等学校至今还没有开通手机图书馆服务，这与当前网络技术飞速发展，手机用户十分普遍的现实格格不入，究竟是资金、技术遇到了困难，还是观念、人才跟不上形势的发展，所有这些都值得我们很好的深思。图书馆内组织与其他机构组织之间的关系柔性化，有利于组织机构之间信息传递的真实有效。
1.3 建立网络服务平台以往的高校图书馆都是以馆内服务为主，但是高校图书馆数字化不单单只是将各种资源信息收集整理存储起来而已，其更重要的一项职能是要传播信息。图书馆应设置问题处理中心来帮助师生解决各种问题，并为师生提供多样化的信息下载渠道。
首先，建立完善的网络服务。另外，数字化图书馆还可以根据咨询问题的种类和人数，开展联合咨询等多种咨询方式，帮助师生解决疑惑。